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万达商户交了物业费,电动车却进不了步行街,外围停车还要再交费?回应:步行街和外围属两家物业,停车收费已备案

2019-10-22来源:开心聊情感

■编辑:佚名 || 山网热线:96009999


  近日,有市民拨打12345政务服务热线反映,其是泰安万达广场的商户业主,物业费用一直正常缴纳,但无法正常骑电动车进入商户,且将电动车停放在商场外围非机动车停车区域后被要求缴纳停车费用。现来电咨询商户业主缴纳的物业费用都包括哪些服务事项,同时希望相关部门调查处理,予以协调商场定时开放商户电动车进入时间。

  针对市民反映的问题,督办员抵达泰安万达广场实地探访发现,泰安万达广场东侧及商场北侧均施划有非机动车停车区域,在非机动车停车区域与商场之间设有围栏,所有进入商场的人员需将非机动车停放在规定区域,无法直接将非机动车骑行进入。




  督办员在非机动停车区域看到,在该处停放的市民在离开时,现场有专门看管人员收取相应费用。同时,督办员在现场看到一块写有停车场车辆停放收费标准的牌子,牌子上写有摩托车、电动车、自行车的停放收费标准,分别为1元到2元不等,看管时间为早9点30分到晚22时10分,如果超出看管时间后丢失自负。



  “我只负责看车,其余问题不了解。”现场一名负责收费的工作人员说,马路对面的非机动车停放区不收费,可以停放在那里,但是如果丢失了没有人负责。

  随后,督办员联系到泰安万达广场工作人员,其表示万达外围非机动停放区域由专门的物业公司负责,对于市民咨询的问题其不了解,但可以为督办员提供负责该处的泰安红星物业公司人员电话。


  “我们与收取万达商户物业费用的物业公司是两个完全独立的公司,我们只负责金街以北到2号门附近的非机动车停放区域。所有停放在该处的车辆我们均负责看管、摆放以及区域内的卫生等问题,如果在看管时间内车辆损坏或丢失,我们也将会进行相应赔偿。”采访中,泰安红星物业管理中心一名尹姓经理表示,他们所有的收费标准都是按照泰安市相关规定执行,并已在市物价局备案。


  针对市民所咨询的物业费都包括哪些服务内容的问题,一名负责泰安万达“金街”(大观街)的物业经理告诉督办员,“金街”为步行街,所以严禁一切机动车与非机动车进入,如果需要卸货的商家可以与工作人员沟通后驶入,但必须尽快离开,不得无故停放。物业费用主要包括公共区域内的卫生,设施设备的维护以及治安维护等,但并不包括车辆停放外围看护费,因其不在管辖范围内。”该经理表示。

最泰安全媒体特邀督办员


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